Vertrouwen en compliance

Bij GetCare staat vertrouwen voorop. We willen dat je precies weet wie wat doet: wie het krediet verstrekt, hoe we met je gegevens omgaan, hoe we zorgverleners controleren en waarom een review die je leest echt klopt. Op deze pagina leggen we dat helder uit, zonder kleine lettertjes. Kort gezegd: GetCare is het platform dat je helpt een geverifieerde zorgverlener te vinden, kosten vooraf inzichtelijk te maken en je betaling te regelen. De zorg zelf en het krediet komen van partijen die daarvoor bevoegd zijn.

Wat GetCare wel en niet is

GetCare is een bemiddelend platform. We helpen je een geschikte zorgverlener te vinden, maken de kosten vooraf inzichtelijk en regelen de betaling op één plek. GetCare is zelf geen zorgverlener en stelt geen diagnose. De aangesloten professional beoordeelt je situatie, behandelt en is daarvoor medisch verantwoordelijk. De zorgovereenkomst sluit je dan ook met de zorgverlener, niet met GetCare. We verdienen aan een platformvergoeding bij de aangesloten praktijk, nooit bij jou.

Wie het krediet verstrekt

GetCare is geen kredietverstrekker en treedt op als verbonden bemiddelaar van Webfin Leningen B.V. Krediet via de GetCare Wallet wordt verstrekt en beoordeeld door Webfin Leningen B.V. (AFM-vergund), met acceptatie en servicing via SprayPay, onder voorbehoud van acceptatie en een kredietwaardigheidstoets. De kredietovereenkomst, de incasso en een eventuele klacht (Kifid) lopen op naam van Webfin. Het aanvragen en beschikbaar maken van krediet is kosteloos, kosten ontstaan pas zodra je een factuur daadwerkelijk met de wallet betaalt. Krediet is niet mogelijk onder de 18 jaar. Let op! Geld lenen kost geld.

Hoe we je gegevens verwerken onder de AVG

We verwerken je gegevens volgens de AVG en delen niet meer dan nodig is, alleen met partijen die je zelf kiest. We bewaren je naam, e-mailadres en inloggegevens, het geverifieerde iDIN-resultaat (identiteit, leeftijd en rekeninghouder) en dus geen kopie van je identiteitsbewijs, eventueel je anamnese en je GetCare ID. Gezondheidsgegevens delen we uitsluitend met je expliciete toestemming, telkens opnieuw en met een logboek. Gegevens worden versleuteld bewaard en verstuurd, met strikte toegangsrechten. Je kunt je gegevens altijd inzien, corrigeren of laten verwijderen en een gegeven toestemming intrekken via je GetCare profiel. Vragen kun je stellen via privacy@getcare.nl.

Hoe we zorgverleners verifiëren

Elke aangesloten praktijk en zorgverlener controleren we voordat die zichtbaar wordt. We toetsen de inschrijving bij de KvK, het AGB-zorgverlenersregister via Vektis en, voor zorgverleners met een wettelijk beschermd beroep, de registratie in het BIG-register van het CIBG. Zo weet je dat de zorgverlener die je vindt echt bevoegd is om de zorg te verlenen die wordt aangeboden.

Waarom reviews te vertrouwen zijn

Een review op GetCare kun je alleen plaatsen nadat je via het platform een behandeling hebt gehad, en alleen na een sms-verificatie. Daardoor komen reviews van mensen die de zorgverlener echt hebben bezocht en kunnen ze niet zomaar door willekeurige bezoekers worden achtergelaten. Zo geven de ervaringen die je leest een eerlijk beeld.

Eerlijke informatie en rust bij medische behandelingen

Voor behandelingen door artsen, zoals injectables en cosmetische chirurgie, werken we bewust zonder tijdsdruk, kortingen, acties of schaarste. Je krijgt eerlijke informatie over de mogelijke risico's en bij chirurgie hoort er bedenktijd bij, zodat je een weloverwogen keuze maakt. Voor injectables geldt een leeftijdsgrens van 18 jaar. Genoemde bedragen zijn altijd indicatief, de zorgverlener bepaalt de definitieve prijs na een consult.